ITIL 4 har efter sex år uppdaterats till ITIL (version 5), men vad är nytt?
I detta webinar går vi igenom vad som är nytt i ITIL® version 5 och varför ramverket har uppdaterats. Vi tittar på förändringar som övergången från ITSM till DPSM, nya roller och den uppdaterade värdekedjan. Du får även en överblick över vilka roller som berörs, det nya kursutbudet och möjliga nästa steg.